HCX HotSpot; otellerin misafir internet erişimini, kullanıcı doğrulama süreçlerini, kullanım politikalarını ve memnuniyet ölçümlerini merkezi olarak yönetmesini sağlayan kapsamlı bir HotSpot çözümüdür.
Kullanım alanları
Hotspot teknolojisinin genel kullanım alanları
Otel / Tatil Köyü
Pansiyon / Motel
Cruise / Yat
Uçak / Jet
Toplu Taşıma
Kamu Kurumu
Hastane
AVM / Mağaza
Kafe / Restoran
Eğlence Mekanı
Eğitim Kurumu
Havaalanı
Gösterilen panel gerçek HCX HotSpot arayüzüdür; kişisel yönetici ve misafir bilgileri yayın öncesi anonimleştirilmiştir.
HotSpot modülleri
HCX HotSpot yalnızca internet giriş ekranı değildir; canlı trafik, kullanıcı doğrulama, 5651 kayıtları, paket kullanımı ve bağlantı sonrası anketleri aynı panelde birleştirir.
Download/upload trafiği ve sistem durumu operasyon ekibinin önünde görünür kalır.
Otel adı gizlendi
369
Kayıt
15
Tamamlanan
%100
Başarı
Genel konaklama memnuniyeti
Resepsiyon hizmetleri
Temizlik hizmetleri
Esnek giriş akışları
Tesise ve misafir tipine göre farklı doğrulama seçenekleri aynı HotSpot panelinden yönetilir.
Oda bilgisi
Parola
Kullanıcı adı - şifre
SMS
Quick Connect
Bağlantı kayıtlarını tarih ve tesis bazlı güvenle takip edin.
Hız, süre, cihaz limiti ve internet paketi kullanımını kontrol edin.
Özellikler
HCX HotSpot; misafirin internete bağlandığı andan, kullanımın izlenmesine, yasal kayıtların tutulmasına ve memnuniyetin ölçülmesine kadar tüm süreci yönetir.
Misafirin internete nasıl bağlanacağını, hangi limitlerle kullanacağını ve giriş ekranında hangi akıştan geçeceğini siz belirlersiniz.
Aktif kullanıcılar, bağlantı geçmişi, trafik ve sistem durumu aynı panelde izlenir; çoklu tesis yapısında yönetim dağılmaz.
5651 kapsamındaki bağlantı kayıtları tesis ve tarih bazında takip edilebilir, gerektiğinde hızlıca erişilebilir şekilde düzenlenir.
Bağlantı sonrası anketlerle misafir deneyimi ölçülür; sonuçlar departman, lokasyon ve dil kırılımında okunabilir hale gelir.
Ücretli internet paketi, kullanım performansı ve gelir tarafı raporlanarak HotSpot sadece bağlantı aracı olmaktan çıkar.
Misafir, işletmeye özel giriş ekranından SMS, oda bilgisi, şifre veya Quick Connect ile bağlanır.
Kullanıcı bazlı hız, süre ve cihaz limitleri otomatik olarak uygulanır.
Bağlantı ve trafik verileri merkezi panelden canlı izlenir, 5651 kayıtları güvenle arşivlenir.
HotSpot bağlantısı sonrası misafire otomatik memnuniyet anketi gönderilir ve sonuçlar departman bazlı raporlanır.
Hotspot, kablosuz bir ağ üzerinden internet erişimi sunulan ve bağlanan kullanıcının SMS, şifre veya benzeri bir yöntemle kendini doğrulamasını gerektiren sistemler bütünüdür. HCX HotSpot, bu erişimi otel ve benzeri işletmeler için güvenli doğrulama yöntemleri, 5651 yasal kayıt yönetimi ve merkezi bir yönetim paneliyle bir araya getirir.
Hotspot sistemleri genel olarak; oteller, tatil köyleri, restoran ve kafelerin yanı sıra havaalanları, hastaneler, alışveriş merkezleri, toplu taşıma araçları ve eğitim kurumları gibi misafir veya ziyaretçilerine internet erişimi sunan birçok sektörde kullanılır. HCX HotSpot ise bugün özellikle otel, tatil köyü ve restoran/kafe işletmelerine yönelik olarak geliştirilmiştir.
Sitede fiyat bilgisi paylaşılmamaktadır. İşletmenize özel teklif için Teklif Al formunu doldurabilirsiniz.
Hayır. Misafir memnuniyeti modülü HCX HotSpot'a bağlı çalışır; HotSpot olmadan bağımsız kullanılamaz.
SMS doğrulama, oda bilgisi ile giriş, şifre ile giriş ve Quick Connect desteklenir.
Bağlantı logları güvenli şekilde arşivlenir; tarih ve tesis bazlı olarak takip edilebilir.
Evet. MikroTik ve RADIUS destekli çoklu tesis ve şube yönetimi merkezi panelden yapılabilir.
Sorularınız için ekibimizle iletişime geçin veya işletmenize özel teklif isteyin.
