HCX Reputrack
Otel Puanınızı ve Misafir Algınızı Analiz Edin
RepuTrack, farklı yorum platformlarındaki değerlendirmeleri tek panelde toplar; otelin genel itibar puanını, misafir algısını, güçlü ve zayıf yönlerini, rakiplere göre konumunu ve gelişim alanlarını yapay zekâ ile analiz eder.
Online itibar yönetimi
Puanları, yorumları ve aksiyonları tek itibar ekranında okuyun.
HCX Reputrack; Google, Tripadvisor, Booking, Agoda, Etstur ve benzeri kanallardan gelen değerlendirmeleri üst yönetimin hızlı anlayacağı puan, duygu ve konu başlıklarına dönüştürür.
3.402
toplam yorum
1.282
yanıtsız yorum
1.283
incelenen yorum
HCX Reputrack
Gösterge Paneli
Genel itibar puanı
8 platform · 3.402 yorum
182 taranan yorum
Tripadvisor
236 taranan yorum
Etstur
246 taranan yorum
HolidayCheck
349 taranan yorum
TopHotels.ru
132 taranan yorum
Otelpuan
122 taranan yorum
Duygu dağılımı
AI56%
Olumlu
37%
Nötr
7%
Olumsuz
En çok övgü
En çok şikâyet
Aksiyon önerileri
Yapay zekâ yorumları işe dönüştürür
Ana Faydalar
- Farklı yorum platformlarındaki değerlendirmeleri tek panelde toplama
- Yapay zekâ ile güçlü/zayıf yön ve gelişim alanı analizi
- Yapay zekâ destekli yanıt taslağı oluşturma ve onaylayarak gönderme
- Rakip otel ve bölgesel performans kıyaslaması
- Zincir otellerde tesisler arası karşılaştırma
Özellikler
İtibar analizi
- Genel itibar puanı
- Platform bazlı puan analizi
- Toplam yorum takibi
- En çok övülen alanlar
- En çok şikâyet edilen alanlar
- Trend ve eğilim analizi
Derinlemesine analiz
- Personel ve departman analizi
- Yorumcu profili
- Duygu analizi
- Rakip otel kıyaslaması
- Bölgesel performans analizi
- Zincir otellerde tesis karşılaştırması
Yapay zekâ destekli yönetim
- Yapay zekâ gelişim tavsiyeleri
- Yapay zekâ destekli yanıt oluşturma
- Yanıtı düzenleme ve onaylama
- Panel üzerinden ilgili platforma doğrudan yanıt gönderme
Raporlama
- PDF rapor alma
Desteklenen platformlar
- Tripadvisor
- Booking.com
- Agoda
- HolidayCheck
- Trustpilot
- Etstur
Nasıl Çalışır?
- 1
Google, Tripadvisor, Booking.com, Agoda, HolidayCheck, Trustpilot ve Etstur gibi platformlardaki yorumlar tek panelde toplanır.
- 2
Yapay zekâ, yorumları analiz ederek genel itibar puanını, duygu dağılımını ve en çok övülen/şikâyet edilen alanları çıkarır.
- 3
Personel ve departman bazlı analiz ile gelişim tavsiyeleri sunulur.
- 4
Yapay zekâ destekli yanıt taslağı oluşturulur; ekip taslağı düzenleyip onayladıktan sonra panel üzerinden ilgili platforma gönderir.
- 5
Rakip otel ve bölgesel karşılaştırmalarla PDF raporlar oluşturulur.
Kullanım Senaryoları
- Farklı platformlardaki yorumları tek yerden takip etmek isteyen oteller
- Misafir yorumlarına hızlı ve tutarlı yanıt vermek isteyen departmanlar
- Rakiplerine göre konumunu görmek isteyen zincir ve bölgesel otel grupları
- Personel/departman bazlı memnuniyet gelişim alanlarını izlemek isteyen yönetimler
Hedef Sektörler
Sık Sorulan Sorular
RepuTrack hangi platformlardaki yorumları topluyor?
Google, Tripadvisor, Booking.com, Agoda, HolidayCheck, Trustpilot ve Etstur platformlarındaki değerlendirmeleri tek panelde toplar.
Restoranlar için uygun mu?
RepuTrack'in hedef kitlesi konaklama işletmeleridir; restoranlar kapsam dışındadır.
Yanıtlar otomatik mi gönderiliyor?
Hayır. Yapay zekâ bir yanıt taslağı oluşturur; ekip taslağı düzenleyip onayladıktan sonra panelden gönderir.
Rakip kıyaslaması nasıl yapılıyor?
Rakip otel kıyaslaması ve bölgesel performans analizi ile konumunuzu görebilirsiniz.
Fiyat bilgisi var mı?
Sitede fiyat bilgisi paylaşılmaz. Teklif için Teklif Al formunu doldurabilirsiniz.
Bu Ürün İçin Teklif Alın
Sorularınız için ekibimizle iletişime geçin veya işletmenize özel teklif isteyin.